§1: Allgemeine Bestimmungen
Folgende AGB sind Bestandteil aller Verträge mit dem Physiotherapie Zentrum Brückner:

§2: Ablauf Behandlungen
Alle Behandlungen zielen darauf ab, dem Patienten effizient und nachhaltig zur Besserung seiner Beschwerden zu verhelfen. Der Therapeut entscheidet, welche Techniken und Mittel angewendet werden. Wir orientieren uns jedoch stets an den Verträgen mit den Krankenkassen. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen können leichte Variationen in den Aussagen der Therapeuten auftreten. Um sicher und präzise arbeiten zu können, müssen dem Therapeuten vollständige und wahrheitsgemäße Informationen zur Gesundheit des Patienten übermittelt werden. Nur so ist gewährleistet, dass keine unnötigen Risiken entstehen.

§3: Termine
Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, ist dieser mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch, schriftlich (per E-Mail) oder persönlich abzusagen. Dadurch können wir den Termin anderweitig vergeben. Wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird und wir dadurch keine Gelegenheit haben, ihn anderweitig zu vergeben, müssen wir Ihnen die entstandenen Kosten gesondert in Rechnung stellen. Falls kein Ausgleich erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, die weitere Behandlung einzustellen. Bei verspätetem Erscheinen zu einer Behandlung besteht kein Anspruch auf Nachleistung, um sicherzustellen, dass wir nicht in Verzug geraten. Sollten wir in Verzug geraten, werden wir natürlich mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Behandlungszeit einhalten.

§4: Bezahlung
Gesetzlich Versicherte sind in der Regel verpflichtet, eine Zuzahlung in Höhe von 10 € pro Rezept zuzüglich einer Gebühr von 10 % des Rezeptwerts zu entrichten. Wir sind wiederum verpflichtet, diese Beträge einzuziehen und an die Krankenkasse weiterzuleiten. Gemäß des Rahmenvertrags soll dies bereits bei der ersten Behandlung erfolgen. Sollten Sie ein Rezept vorzeitig abbrechen müssen und dabei zu viel bezahlt haben, steht es Ihnen zu, den überschüssigen Betrag von uns zurückzufordern. Privatversicherte und Selbstzahler haben den vollständigen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

§5: Rücktrittsrecht des Patienten
Sollten Sie mit der Behandlung unzufrieden sein, haben Sie das Recht, vom Behandlungsvertrag zurückzutreten. Dies wirkt sich nicht auf die erbrachten Leistungen aus. Sie erhalten jedoch eine Kopie Ihres Rezepts und können damit zu einer anderen Praxis gehen. Hier haben Sie als gesetzlich Versicherter Anspruch auf Rückerstattung des zu viel bezahlten Betrags gemäß §4.

§6: Rücktrittsrecht des Physiotherapie Zentrums Brückner
Falls der Patient gegen die AGB verstößt, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.